Perguntas Frequentes
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Vocês atendem todo o Brasil?
Sim! Atendemos todo o território nacional. -
Atendem todo tipo de pessoa jurídica?
Nossa política visa atender pessoas jurídicas ligadas ao nosso segmento de atuação, como construtoras, incorporadoras, bares, restaurantes, hotéis, pousadas, resorts, clubes, associações, hospitais, escolas, condomínios, edifícios, shoppings, lojas de decoração, lojas de piscinas e gardens centers.
Qualquer dúvida, você pode nos contatar através do e-mail [email protected].
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Gostaria de comprar, mas como pessoa física. Não tenho empresa. Posso comprar?
Infelizmente não atendemos pessoa física.
Mas podemos indicar nosso parceiro mais próximo para lhe atender. Envie um e-mail para [email protected] com seus dados para indicarmos a loja mais próxima.
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Vocês entregam os produtos montados?
Alguns produtos são montados, devido ao modelo e complexidade da montagem. Mas grande parte dos produtos são semi montados, sendo necessária a montagem final.
Caso queira contratar nossos serviços de montagem para o seu pedido, você pode nos contatar através do e-mail [email protected].
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Quanto custa o frete de envio?
O frete é calculado com base na cubagem do pedido e depende das peças adquiridas. -
Quanto tempo tem de garantia?
Todos os móveis Butzke possuem 6 meses contra defeitos de fabricação. Para ter lazer por mais tempo, cadastre-se no site, faça a conservação indicada no móvel e receba 3 anos de garantia estendida. Acesse www.butzke.com.br/maisgarantia, preencha o cadastro e receba o Certificado +Garantia, com as instruções de conservação do seu móvel. O prazo iniciará a partir da data de compra do seu produto. -
Quais as recomendações de cuidados com os móveis?
Todo produto segue com o hang-tag com as informações específicas de cuidados para cada produto e acabamento. Para maior durabilidade e vida útil recomendamos realizar a conservação, conforme manual do produto.
Você pode contratar nossos serviços de conservação. Contate-nos pelo e-mail [email protected].